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예전부터 다른 용도로 사용해왔던 휴대폰을 show로 변경하면서 그냥 그대로 번호를 사용해왔었는데, 뒷번호가 내가 주로 사용하는 1937이 아니라서....오늘 변경신청을 해봤다.

예전에도 한번 ktfmembers.com에서 신청을 하려고 했었는데...그 때는 3G 단말기는 휴대폰번호를 변경하려면 대리점에 방문해야만 가능하다는....메시지 밖에 없었다.

어제 우연히 show사이트(www.show.co.kr)에 들어가서 고객센터 메뉴를 확인하다 보니 번호변경 메뉴가 있었다.  번호변경 메뉴에서 변경하고자 하는 뒷번호 4자리를 입력하고 검색을 하자 변경가능한 국번호 목록이 쭉 나열되고.....그중에 마음에 드는 번호를 고르고 변경신청을 했다.

기존의 2G 휴대폰의 경우 휴대폰번호 변경 신청 후에 단말기에서 사용자가 직접 변경된 휴대폰번호를 입력해주는 과정이 필요했는데....show 단말기는 변경 신청을 하고 잠시후에 서버에서 자동으로 내 단말기에 번호변경 정보를 보내서..usim카드의 번호정보를 업데이트 하고 자동으로 리셋이 되었다.  단말기가 리셋되고 나서 바로 변경된 전화번호로 사용할 수 있으며, 별도로 사용자가 직접 번호를 입력하는 작업이 없어져서 누구나 쉽게 사용할 수 있으리라 생각된다.

이게 바로 DM 활용의 일부분 이겠군....
(DM에 링크된 솔루션이 KTF show서비스에 직접 적용됐다는 것은 아님... 다만 DM이 뭔가 궁금해 하는 사람이 있을까봐 여러 DM관련 업체들 중에서 한군데를 걸어둔 예제임.)

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며칠전에 SHOW서비스에 가입을 했다. 그런데 가입시 어떠한 고지도 없었는데 ....겪어보니 황당한 상황이라...몇자 적어본다.

단말기에서 USIM카드의 PIN코드를 설정해놨는데, 단말기를 껐다가 다시 켜면 PIN코드를 물어본다.  문제가 조카녀석이 게임한다고 잠겨있는 내 휴대폰에서 무작위로 PIN코드를 입력했다.  당연히 PIN코드가 틀렸고....문제는 그 다음에 발생했다.

PIN코드 입력이 3회 연속해서 틀리는 경우 정상적인 PIN코드를 입력해도 잠김상태를 풀수가 없다.  PIN코드를 3회 연속 틀리게 입력하면 PIN코드가 아얘 잠겨버리고........PUK(PIN Unblock Key)코드를 입력해야만 PIN코드를 초기화할 수 있는데 문제는 PUK코드를 일반 소비자가 알지 못한다는 점과 이런 사항에 대해서 전혀 고지가 없다는 것이다.

더욱 황당한건 PUK코드를 입력할 수 있는 횟수가 10회로 제한이 되어 있으며, 10회를 틀리면 USIM카드를 아얘 사용할 수 없어서 13,000원 가까이 주고 새로 구입해야 한다.

PUK코드 역시 개통대리점이나 KTF지점에 가야만 풀 수 있고.........일반 대리점에서는 확인이 불가능하다.

PUK코드를 입력시 입력가능 횟수가 점차 떨어지는걸 보고....구글에서 PUK코드에 대해서 검색을 해보니....이런 상황에 처한 사람들이 굉장히 많다는 걸 알수 있었고...또한 그 모든 사람들이 PIN코드 입력실수에 따른 USIM카드 사용불가 상황에 대해서 전혀 고지를 받지 못했다는 공통점이 있었다.

완전 KTF에서 USIM카드 장사로 돈벌어 먹으려 하는건지......왜 이따위로 서비스를 만들었는지 모르겠다..  PUK코드가 적혀있는 카드를 USIM카드 등록시 함께 제공을 하던지....젠장....

지난주 금요일날 잠겨버린 상태인데, 전화를 걸수도 없고....받을수도 없다... 잠김상태에서 다른폰으로 전화를 걸어보면 꺼져있다고 나오니....휴대폰으로서의 모든 기능을 상실해 버려서..아무것도 할수가 없다.

나야 개인적으로 다른 휴대폰을 메인으로 사용하기 때문에 별 문제될건 없지만, 전화가 업무에 큰 비중을 차지하는 사람이라면 완전 짜증날만한 상황이다.

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